深度复盘：营养品类TOP品牌MaryRuth’s如何将Listing优化到极致？

在本文中我们将探讨营养品品牌MaryRuth’s如何在其日常运营流程中，尤其是针对亚马逊平台的增长和规模化，有效利用问卷投票工具来做出数据驱动的决策。

1. MaryRuth’s 品牌概况

品牌定位：MaryRuth’s 是一家专注于提供高质量、有益健康维生素和补充剂的公司，产品覆盖所有生命阶段，包括婴幼儿、青少年、成人和40岁以上人群。他们提供液体、软糖、胶囊等多种形式的产品。

明星产品：他们最知名的产品是液体复合维生素，其中树莓味是其创始人Mary Ruth 14年前首次配制的产品。

品牌价值与信任：

Mary Ruth 是一个真实存在的人，她为自己和家人配制这些维生素，这种热情贯穿于品牌与消费者的每一次沟通中。

公司获得 B Corp 认证，并且以投资于清洁标签项目认证和第三方测试而自豪，这有助于建立消费者信任，即使产品价格更高也能获得认可。

致力于实现“无障碍健康”（accessible wellness），帮助消费者将健康融入日常。

团队规模：MaryRuth’s 的电子商务团队约12人，营销团队约50人，整个公司有数百名员工，且仍在快速增长。

亚马逊运营目标：MaryRuth’s 的目标是持续优化以不断增长和进步，涵盖从“Deal Days”和“Prime Days”等大促活动到日常产品标题、描述、A+内容等细节的优化。

季节性趋势：每年的第一季度（Q1）是他们的“超级碗”，因为新年新气象和健康新目标会推动消费者对补充剂的需求。

2. 问卷调研在MaryRuth’s战略中的作用与优势

PickFu 对 MaryRuth’s 而言是一个越来越频繁使用的市场调研工具，几乎每天都在用。它在以下几个方面提供了巨大价值：

●缩短决策周期，化被动为主动：

之前，MaryRuth’s 采取“上线即观察”的策略，通过观察销售数据来判断产品表现，然后进行调整。

问卷调查极大地缩短了获取市场洞察的时间线，使他们能够在产品上线初期甚至上线之前（例如，在未来产品发布时），就能收集消费者对包装、标题等的看法。

这使得他们能够更具“进攻性”而非“防御性”，避免了在亚马逊上因试错而产生的昂贵广告费和其他财务损失。

●多功能投票选项与深入洞察：

模拟亚马逊listing：可以创建类似于亚马逊实际商品listing页面的模拟图，让受访者在接近真实购物体验的环境中给出反馈。

价格显示控制：可以选择是否在投票中显示价格，从而测试消费者对价格的敏感度，或在不考虑价格因素的情况下评估产品吸引力。

多问题问卷调查：支持开放式、排名式和1对1（head-to-head）等多种问题类型，以便全面了解消费者反应。

详细的用户画像：我们拥有超过100种用户画像特征（如性别、年龄、收入、Prime会员等），可以帮助品牌精准定位目标受众进行测试。

这使得他们能够区分来自理想客户群体（ICP）的反馈，并决定是否要投入精力去解决非ICP人群的顾虑。

3. MaryRuth’s 的具体案例与分析

视频中分享了MaryRuth’s如何通过问卷调查进行测试并获取可操作性洞察的三个核心案例：

案例一：滞销产品调查与新品发布（Gripe Water益生菌滴剂）

目的：MaryRuth’s 的儿童产品是其在亚马逊上的热门类别。他们推出了一款常规益生菌滴剂和一款夜间益生菌滴剂，希望了解市场对这两种“利基产品”的初期印象，并找到优化点。

亚马逊运营总结

MaryRuth’s 认为PickFu 是一个强大的问卷调查平台，能够帮助他们在亚马逊这个不断变化的销售渠道中，持续处于行业前沿。

精准受众群体的用户调研提供了高度自由的目标用户选择、产品聚焦能力和无限次的投票机会，为MaryRuth’s 的策略提供了至关重要的洞察，帮助他们做出更明智、数据驱动的决策，从而不断优化和提升产品竞争力。

对于一个不断成长的亚马逊品牌而言，成功的要诀十分明确：不要等到销量下滑后才开始着手优化。